Na Me.ló Acessórios Finos, queremos que você tenha uma experiência incrível ao comprar conosco. Por isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor e oferecemos um processo justo e transparente para trocas e devoluções.
Se você se arrepender da compra, poderá solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com etiquetas intactas.
Se o produto apresentar defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento. Faremos uma análise técnica e, caso o defeito seja confirmado, enviaremos outra peça sem custo ou geraremos um crédito no valor do produto para que você possa escolher outro item em nossa loja.
Caso prefira outro tamanho ou modelo, a solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso e na embalagem original. O frete da primeira troca será por nossa conta.
